Бізге жазыңыз
Біз сіздің бизнес міндеттеріңіз бойынша хабарласып, интернет-дүкен мысалын көрнекі түрде көрсетеміз
Біз сізге сайтта ыңғайлы болу үшін cookies қолданамыз.
Бұл техникалық және аналитикалық деректер — төлқұжат деректері, атаулары мен телефондары жоқ.
Егер сіз келіспесеңіз-шолғыш параметрлерінде cookies-ті өшіріңіз.
Бұл техникалық және аналитикалық деректер — төлқұжат деректері, атаулары мен телефондары жоқ.
Егер сіз келіспесеңіз-шолғыш параметрлерінде cookies-ті өшіріңіз.
Первый Профессиональный үшін интернет-дүкен
Бізге жазыңыз
Біз сіздің бизнес міндеттеріңіз бойынша хабарласып, интернет-дүкен мысалын көрнекі түрде көрсетеміз
Компания туралы
- Первый Профессиональный компаниясы — бұл әртүрлі тауарларды сатып алуға, сондай-ақ осы тауарларды орнату және ауыстырумен байланысты қызметтерді, сонымен қатар автомобильге техникалық қызмет көрсетудің басқа қызметтерін пайдалануға мүмкіндік беретін дүкен мен СТО-ның синтезі. 20 жылдан астам тәжірибе, кең ассортимент және заманауи жабдық — мұның бәрі Первый Профессиональный дүкені туралы. Компанияның спецификасы мен барлық артықшылықтарын ескере отырып, біз нарық қажеттіліктеріне жауап беретін заманауи интернет-дүкен құруға және компанияның кәсібилігін көрсетуге тырыстық.
Тапсырма
ТҚ жүргізуге арналған майлар мен бөлшектердің үлкен ассортименті бар интернет-дүкенді іске асыру. Сондай-ақ сол жерде жөндеу мүмкіндігін көрсету.
Орындалған жұмыстар
Первый профессиональный компаниясының күшті жақтарын анықтағаннан кейін, біз бірлесіп «автодүкен + экспресс-сервис» ретінде позициялауды қалыптастырдық. Содан кейін біз интернет-дүкеннің негізгі тұжырымдамасын пысықтадық. Ол мынада: автомобильді таңдағаннан кейін интернет-дүкендегі барлық каталогтар соған сәйкес қайта құрылады және клиентке қажетті бөлшектер мен техникалық сұйықтықтарды табу оңайырақ болады. Сондай-ақ тапсырыс берушінің сұранысы бойынша клиентпен өзара әрекеттесудің әртүрлі онлайн-формалары іске асырылды, мысалы: «Бөлшектерді таңдауға сұраныс», «Менеджермен байланысу», «Пікір қалдыру» және «Автосервиске жазылу».
-
Жұмыс істеп тұрған сайттың аналитикасын жинау
-
Клиент портретін қалыптастыру
-
Позициялауды анықтау
-
Пайдаланушы жолдары мен сайт картасын жобалау
-
Прототиптеу, UX
-
Адаптивті дизайн, UI
-
Верстка
-
Laximo, TecDoc каталогтарын және кросстар базасын қосу
-
Каталогтарды таңдалған автокөлікке қайта құру
-
Қашықтағы жеткізушілерді API және email арқылы қосу
-
Интернет-дүкенді 1С-пен интеграциялау
-
CRM жүйесін қосу
-
Клиенттің жеке кабинетін пысықтау
-
Тестілеу
Первый профессиональный дүкенінің негізгі ерекшелігі
Бұл тек автобөлшектер дүкені ғана емес, сонымен қатар оның автосервисі бар. Басқа осындай сервистер арасындағы артықшылығы — Первый профессиональный қызметтерді жылдам және сапалы орындайды, сондықтан біз компания иесіне Первый профессиональный-ды «автодүкен және экспресс-сервис» ретінде позициялауды ұсындық.
Пысықталған UX
UX-зерттеулерге ерекше назар аударылды. Деректерді жинау және прототиптеу процесі мағыналы және жүйелі түрде өтті. Негізгі кезеңдер мынадай болды: Қазіргі сайттың веб-аналитикасын зерттеу — Деректерді бәсекелестік талдау — Персоналарды құрастыру — Кедергілерді анықтау және гипотезалар құру — Пайдаланушы жолдарын жобалау — Сайт картасын жасау — Беттер функционалын сипаттау.
Прототиптеу
Деректер мен компанияны позициялауды анықтау негізінде біз басты беттің прототипін әзірледік. Негізгі тұжырымдама мынада болды: автомобильді таңдағаннан кейін интернет-дүкендегі барлық каталогтар соған сәйкес қайта құрылады және клиентке қажетті бөлшектерді табу оңайырақ болады.
Пайдаланушылардың ыңғайлылығы үшін басты беттің бірінші экранына ең танымал тауарлар шығарылды.
Пайдаланушылардың ыңғайлылығы үшін басты беттің бірінші экранына ең танымал тауарлар шығарылды.
Прототиптеу
Деректер мен компанияны позициялауды анықтау негізінде біз басты беттің прототипін әзірледік. Негізгі тұжырымдама мынада болды: автомобильді таңдағаннан кейін интернет-дүкендегі барлық каталогтар соған сәйкес қайта құрылады және клиентке қажетті бөлшектерді табу оңайырақ болады.
Пайдаланушылардың ыңғайлылығы үшін басты беттің бірінші экранына ең танымал тауарлар шығарылды.
Пайдаланушылардың ыңғайлылығы үшін басты беттің бірінші экранына ең танымал тауарлар шығарылды.
Каталогтарды таңдалған автомобильге қайта құру
Сайтта болған алғашқы секундтардан бастап пайдаланушыға өз автомобілін таңдау ұсынылады. Болашақта бұл автобөлшектер мен тауарлар каталогтарын таңдалған автокөлікке қайта құруға әсер етеді.
Автомобиль «Гаражда» сақталады және клиент келесі жолы өз автомобілін жылдам таңдап, қажетті тауарларды іздеуді бастай алады.
Автомобиль «Гаражда» сақталады және клиент келесі жолы өз автомобілін жылдам таңдап, қажетті тауарларды іздеуді бастай алады.
1С-пен интеграциялау
Первый профессиональный компаниясы қызметкерлерінің жұмысын автоматтандыру үшін біз интернет-дүкенді 1С-пен интеграциялау бойынша бірқатар жұмыстар жүргіздік. Бұл 1С-тен интернет-дүкенге қойма қалдықтарын алмасу процесін оңтайландыруға мүмкіндік берді. Сондай-ақ автоматты режимде тапсырыстар, клиенттер, мәртебелер және клиенттерге қызмет көрсету тарихы алмасады.
Жеткізушілер базасын қосу
Первый профессиональный-дың меншікті тауар қолжетімділігін интернет-дүкенге интеграциялаудан басқа, біз қашықтағы жеткізушілерді API әдістерімен және компания поштасынан прайс-тізімдерді автоматты жүктеу арқылы қостық. Бұл интернет-дүкен ассортиментін ондаған есе арттыруға мүмкіндік берді және нәтижесінде соңғы клиент үшін құндылық берді.
Каталогтарды қосу
Интернет-дүкенді автобөлшектерді таңдау дағдысы бар тәжірибелі автокөлік иелері де, қарапайым автәуесқойлар да пайдалана алуы үшін біз екі түрлі каталог қостық: Laximo OEM түпнұсқа каталогы және TecDoc каталогы.
Каталогтарды қосу
Интернет-дүкенді автобөлшектерді таңдау дағдысы бар тәжірибелі автокөлік иелері де, қарапайым автәуесқойлар да пайдалана алуы үшін біз екі түрлі каталог қостық: Laximo OEM түпнұсқа каталогы және TecDoc каталогы.
Жеке кабинет
Мұнда тапсырыстардың барлық тарихы, пайдаланушының деректерді өңдеу мүмкіндігімен сақталған автомобильдері, тауарды жеткізу мекенжайлары, ыңғайлы жазылу жүйесі қолжетімді.
Нәтижелер
Сервисті терең интеграциялаумен интернет-дүкен құрылды: автомобильді таңдағаннан бастап барлық каталогтар мен таңдау (Laximo, TecDoc) клиентке сәйкес қайта құрылады. 1С және CRM-мен интеграциялау арқылы толық автоматтандыру іске асырылды, ассортиментті кеңейту үшін қашықтағы жеткізушілер қосылды. Негізгі ерекшелігі — экспресс-сервиске ыңғайлы онлайн-жазылу және тапсырыстар тарихы бар жеке кабинет, бұл «дүкен + сервис» позициясын нығайтады.
